Verzendbeleid
Bij Growbox Company zorgen we ervoor dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, kosten en levertijden.
Verwerking van bestellingen
-
Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden meestal dezelfde dag nog verzonden.
-
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
-
Binnen Nederland: 2 – 5 werkdagen.
-
Buiten Nederland: 5 – 10 werkdagen.
-
Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de levertijd afwijken. Wij informeren je hier tijdig over.
Verzendkosten
-
Nederland: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €39,95. Onder dit bedrag rekenen wij €3,95 verzendkosten.
-
Internationaal: Bij bestellingen onder de €150 rekenen wij €14,95 verzendkosten.
Pakketgroottes
Afhankelijk van je bestelling maken wij gebruik van verschillende pakketformaten:
-
Brievenbuspakket – kleinere producten die door de brievenbus passen.
-
Regulier pakket – grotere producten of meerdere artikelen.
Track & Trace
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin de verzendinformatie en een track & trace-code. Zo kun je jouw pakket altijd volgen.
Schade tijdens transport
We verpakken je bestelling met zorg. Mocht er tijdens de verzending toch schade ontstaan, meld dit dan binnen 3 dagen na ontvangst via info@growboxcompany.nl. Alleen dan kunnen wij dit bij de vervoerder aankaarten en een passende oplossing bieden.
Heb je nog vragen over verzending? Neem gerust contact met ons op via info@growboxcompany.nl – ons team helpt je graag verder.
